Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Gizlilik Taahhüdümüz

PLUS DIGITAL YAZILIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Firma"), müşterilerine, iş ortaklarına ve web sitesi ziyaretçilerine ait kişisel verilerin korunmasını en üst düzeyde önemser. İşbu politika 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

Firmamız, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi hukuka uygun, dürüst ve şeffaf biçimde işlemeyi, güvenliğini sağlamayı ve haklarınızı korumayı taahhüt eder.

Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim bilgileri: e-posta, telefon, adres
• Finansal bilgiler: fatura ve ödeme bilgileri
• Dijital iz verileri: IP adresi, çerez, tarayıcı bilgisi
• Müşteri işlem bilgileri: proje detayları, destek talepleri

İşlenme Amaçları

• Yazılım, e-ticaret ve dijital pazarlama hizmetlerinin sunulması
• Sözleşme süreçlerinin yönetimi ve ödeme işlemleri
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve teknik destek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza dahilinde pazarlama faaliyetleri

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmaz.

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)
• Hizmet için zorunlu iş ortakları ve tedarikçilere (hosting, ödeme altyapısı)
• Hukuki danışmanlık ve denetim hizmeti sağlayıcılarına

Güvenlik Tedbirleri

• SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
• Yetkilendirme matrisi ile erişim kontrolü
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
• Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
• Personel gizlilik eğitimleri

İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

• Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için info@plusdigital.tr adresine veya Firma adresine yazılı başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.